Fünf Schutzfunktionen

Erst das Limit, dann das Spiel bei Alfabet Casino

Ab 18 Jahren bleibt Spielen hier ein Zeitvertreib: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Lizenz MGA/B2C/913/2016 – geprüft durch Gaming Laboratories International, SIQ und BMM Testlabs

Fünf Eckdaten

Weniger Unsicherheit, mehr Überblick

Die häufigste Sorge vorab: ob es hierzulande eine Sperrliste und eine erreichbare Nummer gibt.

Mindestalter18+

LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/913/2016

Nationale SperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Spielen ohne Sucht0800 040 080

Fragen zu Limits[email protected]

Ihre Regler

Limits im eigenen Konto

Nach dem Lesen wissen Sie, welches Werkzeug wann greift und wo Sie es einschalten.

Wie viel soll nachfließen?

Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie aufs Spielkonto bringen; schalten Sie es ein, bevor Sie einzahlen, nicht erst nach einer Verlustserie.

Fester Deckel im Konto

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist; sinnvoll ist es, wenn Sie merken, dass Sie Verluste zurückholen wollen.

Bleibt der Rahmen gleich?

Ein Einsatzlimit begrenzt jeden einzelnen Einsatz; schalten Sie es ein, wenn Sie bemerken, dass die Einsätze mit der Zeit größer werden.

Klare Grenze statt Pause

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen; nutzen Sie sie, wenn Sie eine klare Grenze brauchen und nicht nur eine kurze Pause.

Pause bewusst einlegen

Die Bedenkzeit pausiert den Zugang zum Spiel, ohne das Konto zu schließen; passend, wenn Sie Abstand gewinnen und danach selbst entscheiden wollen.

Kurze Anleitung

Wenn Sie vor dem Spiel Ordnung schaffen

Hilfreich, wenn Sie gerade einzahlen möchten und vorher noch eine feste Grenze setzen wollen.

Aktuelle Kontaktdaten

Im Profil finden Sie den Bereich Einstellungen; öffnen Sie ihn und prüfen Sie zuerst, ob Ihre Kontaktdaten aktuell sind.

Klarer Blick auf Limits

Der Abschnitt für Limits und Selbstkontrolle zeigt, welche Grenzen in Ihrem Konto schon aktiv sind; von dort aus starten Sie jede Änderung.

Passende Grenze auswählen

Die Liste der Grenzarten führt Einzahlungen, Verluste und Einsätze; wählen Sie die passende aus und legen Sie den Wert vor der nächsten Einzahlung fest.

Gewissheit nach dem Speichern

Ihre Bestätigung erscheint direkt nach dem Speichern; prüfen Sie danach die Übersicht, denn dort muss die neue Grenze sichtbar stehen.

Kurze Pause oder längere Spielsperre?

Bedenkzeit im Konto. Im Kontobereich lässt sich eine Bedenkzeit von wenigen Stunden oder Tagen einstellen. Der Zugang zum Spielen ruht so lange, Einzahlungen bleiben geschlossen. Nach Ablauf spielt Ihr Konto wie zuvor, ohne weiteren Schritt.

Wenn die Tür zu bleiben soll. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für eine lange Zeitspanne und lässt sich nicht vorzeitig auflösen. Sie aktivieren sie selbst im Kontobereich, ohne Rückfrage bei einem Team. Danach sind Einzahlungen und Spiel bis zum Ende der Frist gesperrt.

Gilt in der ganzen Schweiz. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS führen die Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK. Sie gilt landesweit und lässt sich frühestens nach 3 Monaten aufheben; beantragen können Sie sie bei jeder Spielbank, auch online. esbk.admin.ch

Anlaufstellen

Wo finden Sie in der Schweiz Unterstützung?

Die Hemmung, sich outen zu müssen, nimmt hier ein Stück weit ab.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Rund um die Uhr erreichbar, kostenlos und anonym, für Spielende wie für Angehörige: eine Telefonberatung mit regionalen Beratungsstellen, getragen von einem Programm für 18 Kantone und Liechtenstein. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Wer lieber schreibt als telefoniert, findet hier kostenlose und anonyme Online-Beratung zum Glücksspiel, entwickelt vom Bundesamt für Gesundheit und Infodrog, auch für Angehörige. safezone.ch

Wieder die Kontrolle gewinnen

Wer die ersten Anzeichen früh bemerkt, kann mit wenig Aufwand gegensteuern. Ein Limit vor dem Spiel oder eine kurze Bedenkzeit im Konto ist der erste Schritt, noch kein Abschied vom Spielen.

Diese Situationen klingen Ihnen bekannt vor, dann lohnt ein genauer Blick:

Sie spielen länger, als Sie vorhatten
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen
Sie denken auch ausserhalb des Kontos ans Spiel
Sie reden zu Hause seltener über Ihr Spielen
Geld für anderes geht ins Spiel
Sie spielen, wenn Sie belastet sind
Eine selbst gesetzte Grenze halten Sie nicht ein

Kein Spiel für Minderjährige, dafür ein offenes Ohr

Das Alter wird belegt. Ein Konto bei Alfabet Casino gibt es nur ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung verlangt das Team einen Identitätsnachweis, damit Alter und Person geprüft sind.

Ruhiger surfen im Familienalltag. Auf dem Familienrechner oder dem Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. So erreichen Kinder und Jugendliche solche Seiten gar nicht erst, auch nicht über Umwege.

Ein Anruf schafft Entlastung. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als eine Diskussion über Geld. Wer sich Sorgen macht, kann sich bei der Telefonberatung Spielen ohne Sucht unter 0800 040 080 melden, kostenlos und rund um die Uhr.

Sechs Fragen

Vom Limit zur Sperre: kurze Antworten

Nach dem Lesen wissen Sie, welche Grenze im Konto wirkt und wo Sie sie lösen können.

Kann ich Einzahlungslimits auch am Handy setzen?+

Selbstverständlich. Die Grenzwerte liegen im selben Kontobereich wie in der Desktop-Ansicht, nur kleiner dargestellt. Was Sie dort festlegen, gilt für das Konto, nicht für ein einzelnes Gerät.

Was ändert eine Bedenkzeit im Konto und wann spiele ich wieder?+

Eine Bedenkzeit schließt das Spielen für die gewählte Dauer aus, Einzahlungen und Einsätze sind dann nicht möglich. Erst nach Ablauf steht das Konto wieder für Spiele offen. Bis dahin bleibt der Zugang gesperrt.

Sperrt eine Selbstsperre bei Alfabet Casino auch andere Casinos?+

Nein, sie gilt für dieses Konto. In der Schweiz besteht daneben die Spielsperre nach Art. 80 BGS, die bei allen Schweizer Spielbanken greift, online wie vor Ort. Diese beantragen Sie bei einer Spielbank, nicht hier im Konto.

Wie passe ich ein bestehendes Limit später an?+

Im selben Bereich des Kontos, in dem Sie Ihr Limit gesetzt haben, lässt sich der Wert ändern. Legen Sie eine neue Grenze vor dem nächsten Spielzug fest, nicht nach einem Verlust. Zur Sicherheit prüfen Sie danach, welcher Wert als aktiv angezeigt wird.

Wie schließe ich mein Konto bei Alfabet Casino endgültig?+

Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen die Löschung anschließend per E-Mail. Für ein späteres Spiel wäre eine neue Registrierung nötig.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?+

Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig beenden. Planen Sie die Dauer deshalb lieber großzügig, bevor Sie sie im Konto setzen.